Paciente infartado espera cerca de 15 horas por transferência entre hospitais
Um paciente que sofreu um infarto aguardou cerca de 15 horas por uma ambulância com Unidade de Terapia Intensiva (UTI) móvel para ser transferido entre hospitais em Curitiba. Segundo a família, a demora ocorreu após a operadora do plano de saúde informar que o Hospital Marcelino Champagnat, onde ele recebeu o primeiro atendimento, não fazia parte da rede credenciada do contrato.
O pedido de transferência foi realizado na manhã de terça-feira (28), mas a ambulância chegou apenas próximo da meia-noite. O paciente foi encaminhado ao Hospital Santa Cruz, onde deu entrada por volta da 1h desta quarta-feira (29).
Paciente passou por procedimento cardíaco
Após sofrer o infarto, o homem procurou atendimento no Hospital Marcelino Champagnat, onde foi internado na UTI e submetido à implantação de um stent para desobstrução de uma artéria coronária.
Com o quadro estabilizado, a equipe médica solicitou a transferência para um hospital credenciado pelo plano de saúde. Em razão da condição clínica do paciente, o médico responsável determinou que o transporte fosse realizado exclusivamente por uma ambulância equipada com UTI móvel.
Família relata demora e falta de informações
De acordo com os familiares, o pedido da ambulância foi feito por volta das 10h de terça-feira, mas o veículo só chegou ao hospital cerca de 15 horas depois.
Durante todo o período de espera, a família afirma que entrou em contato diversas vezes com a operadora do plano de saúde em busca de informações, mas recebeu apenas respostas genéricas de que a ambulância “estava a caminho” ou que o atraso era causado pelo trânsito.
Os parentes também relataram que a empresa não informou a localização do veículo, o horário do acionamento do transporte nem uma previsão concreta para a chegada da equipe.
Segundo a família, a operadora utilizou uma empresa terceirizada para realizar a remoção, conforme a disponibilidade de ambulâncias e profissionais.
Paciente segue internado
Enquanto aguardava a transferência, o paciente permaneceu internado na UTI do Hospital Marcelino Champagnat, sob acompanhamento médico contínuo, até a chegada da ambulância especializada.
Após a remoção, ele foi encaminhado ao Hospital Santa Cruz, onde permanece internado na UTI em observação e recuperação do procedimento cardíaco.
A família cobra esclarecimentos da operadora do plano de saúde e questiona a demora no transporte de um paciente em estado grave, que havia acabado de sofrer um infarto.
